Servicios al cliente

En Talleres Javier Sánchez velamos por la satisfacción de nuestros clientes. Por ello hacemos un gran esfuerzo técnico y humano en la atención y trato ofrecido a todos y cada uno de ellos, de una manera totalmente personalizada.

    • Todas nuestras reparaciones están garantizadas por un periodo de un año.
    • Y más importante, si su vehículo tiene una antigüedad inferior a dos años y está cubierto por la garantía del fabricante, no pierde la garantía oficial de su marca al reparar en nuestros talleres. La ley está de parte del cliente, y le ampara para que pueda escoger el taller de su confianza (Reglamento U.E. 461/2010 de 27 de mayo).
    • El personal de administración ayuda a los clientes a gestionar las reparaciones de seguro, incluida la tramitación del parte de accidente, la peritación, y la negociación con la compañía.
    • Facilitamos la tramitación de la financiación de las reparaciones.
    • En caso de inmovilidad prolongada de un vehículo o si el cliente lo necesita, Talleres Javier Sánchez facilita un vehículo de sustitución.
    • Ponemos a su disposición el servicio de cita previa, con la posibilidad de recogida y entrega del vehículo en su domicilio.
    • Presentamos su vehículo en la ITV 

Aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito.